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嘉兴在线新闻网     2017-10-21 14:25:48     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  人民网济南3月30日电 3月26日一早,王女士便急急忙忙的来到农行沂水支行长安分理处,眼含泪花的说自己昨天晚上11:40左右,到分理处自助取款机上给小孩存学费,没想到自己输错了卡号,也没看对方姓名就按了确认键,结果将6200元学费打给了自己不认识的人.王女士不知如何是好,早早地跑到银行要求提供帮助.

  银行工作人员让她立即报案,在公安局工作人员前来查询时,通过监控确定该客户办理业务的准确时间,积极电话咨询自助取款机维护人员帮忙查找当天的业务流水,通过多方面查询找到了对方的银行卡号和该卡号姓名以及联系方式,经联系与沟通,,对方归还了错打的学费.并在银行工作人员的指导下打给了小孩的账户中,直到电话确认小孩已经收到钱款。

  王女士对公安局和农行工作人员给予了高度赞扬,对银行工作人员热心服务一再表示了感谢。(辛见瑞 张叶娟)


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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